La médiation professionnelle est une pratique visant la résolution des conflits, fondée sur la qualité relationnelle, avec des processus structurés d'aide à la réflexion et à la prise de décision, où les parties sont assistées par un tiers impartial, neutre et indépendant, le médiateur professionnel, dont les compétences sont issues de l'ingénierie relationnelle. 

La formation

Formé à l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation -EPMN, il est titulaire du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur - CAP’M, délivré depuis 1999, et membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation - CPMN.
 

Quelles différences ?

La médiation professionnelle est dotée d’une technicité globale fondée sur ce qui a été nommé l’ingénierie relationnelle. Elle est promotrice du droit à la médiation, dont elle recommande la reconnaissance constitutionnelle. Elle se distingue des pratiques traditionnelles de la médiation, souvent confondues avec la conciliation, le conseil bienveillant, voire la négociation et l'arbitrage. Ces pratiques ont en commun un point crucial. Elles sont connotées par une mise sous tutelle et la recherche du raisonnable.

Quelques avantages

Avantages émotionnels: 

1. La réduction du stress
2. La liberté de décision
3. Clarification des questions en suspens
4. La qualité relationnelle
   : le processus structuré de médiation professionnelle est une opportunité pour les parties de développer des compétences relationnelles.
5. La reconnaissance
   de chacun dans ce qu'il vit.
6. La prise de conscience de leurs limites et de celles des autres

Avantages techniques:

1. Flexibilité: la médiation offre une grande flexibilité aux parties impliquées
2. Rapidité: la médiation est généralement plus rapide que les procédures judiciaires.
3. La personnalisation de la solution.

Avantages juridiques:

1. Confidentialité : la médiation est un processus confidentiel qui permet aux parties impliquées de garder le contrôle sur les informations partagées pendant la session de médiation.
2. Des procédures peu ou pas coûteuses : la médiation est aussi moins coûteuse que les procédures judiciaires.
3. La réduction des risques et la durabilité de la solution

Champs d’application

• clarification, définition de projets collectifs
• conflits conjugaux, parentaux, familiaux : succession, séparation, divorce, parents/enfants
• voisinages : nuisances, propriété, mitoyenneté
• différends professionnels : indemnisation, départ, licenciement, harcèlement…
• désaccords entre associés
• différends inter-entreprises
• relations comité de direction
• conflits entre partenaires sociaux, nationaux ou internationaux,
• animation de réunions, débats
• recherche de solutions
• accompagnement pour prise de décision commune

Code d’éthique et de déontologie des médiateurs professionnels

Le médiateur professionnel est un tiers indépendant qui s’engage à respecter le Code d’éthique et de déontologie des médiateurs professionnels (CODEOME).

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